Покупки без лишних волнений.

Уважаемые клиенты! Не смотря на то что законодательство Украины находится на стороне продавца, мы в свою очередь ценим каждого клиента и понимаем, что не удачная покупка портит настроение покупателю, а также создает негативное впечатление о нашем ювелирном интернет-магазине.

Магазин VOS Jewelry и весь его коллектив старается дарить вам только позитивные эмоции и поэтому перед каждой продажей вам ювелирных украшений мы всегда уточняем переменные характеристики изделий (зачастую это размер), дабы избежать процедуры по его обмену. Но тем не менее у нас очень редко бывают случаи по обмену ювелирных украшений, в которых не подошел размер.

Что говорит законодательство?

Согласно законодательству Украины, ювелирные изделия (украшения) надлежащего качества из золота или серебра, указанные в перечне Непродовольственных, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172, не подлежат возврату и обмену. То есть украшения из золота и серебра представленные на нашем сайте обмену и возврату не подлежат.

Что говорим мы - магазин VOS Jewelry?

Мы без всяких проблем обменяем серебряные кольца на нужный вам размер или если на данный момент такой модели нет в нужном размере, то на аналогичную в вашем размере, при условии соблюдения следующих пунктов:

  • С момента покупки прошло не более 14 дней
  • Бирка не повреждена и изделие не распломбировано
  • Изделие не имеет следов механических повреждений
  • Изделие не имеет признаков использования
  • Изделие не изменило свои свойства и не подвергалось воздействиям с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также в результате влияния других внешних факторов и не изменило свой товарный вид.
  • Вставки изделия не имеют сколов, царапин и находятся на своих места
Ваш любимый ювелирный интернет-магазин VOS Jewelry